Semestajambi.co.id– Telkom Indonesia menyampaikan pemberitahuan resmi terkait gangguan layanan internet dalam skala nasional yang berdampak pada sebagian besar pelanggan di berbagai daerah, termasuk layanan yang digunakan oleh pelanggan rumah tangga maupun pelaku usaha.
Dalam pemberitahuan tersebut, Telkom Indonesia menjelaskan bahwa gangguan tengah terjadi pada jaringan internet dan telah diidentifikasi penyebabnya oleh tim teknis. Saat ini, upaya perbaikan dilakukan secara maksimal guna memulihkan layanan secepat mungkin.
“Tim teknis kami telah mengidentifikasi penyebab gangguan dan sedang melakukan upaya perbaikan secara maksimal untuk memulihkan layanan,” tulis Telkom Indonesia dalam pengumuman resminya.
Telkom Indonesia juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan, khususnya terhadap operasional bisnis pelanggan yang terdampak akibat gangguan jaringan tersebut.
Pihak Telkom memastikan akan memberikan pembaruan secara berkala hingga layanan internet kembali berangsur normal. Pelanggan diimbau untuk tetap memantau informasi resmi dari Telkom Indonesia Care terkait perkembangan penanganan gangguan.